빅트리 아르케(BIGTREE ARCHE)는 고용노동부가 선정한 ‘청년 취창업 지원 교육 훈련 우수 기관’으로, 청년들의 취업을 돕는 교육 훈련 서비스를 제공하고 있습니다. 빅트리 아르케는 자사 SNS를 활성화하고 서비스를 홍보해 줄 프리랜서를 ‘원티드긱스’에서 찾았는데요. 아르케는 원티드긱스를 믿을 수 있는 아웃소싱 해결사라고 표현합니다.

취창업 길잡이를 도와주는 프리랜서 플랫폼

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Q. 프리랜서 전문 플랫폼 ‘원티드긱스(wanted gigs)’를 찾게 되신 배경이 궁금해요. 다른 프리랜서 전문 플랫폼이 아닌 원티드긱스를 최종적으로 선택하신 이유도 말씀 부탁드립니다.

A. 원티드긱스의 가장 큰 혜택은 '선택의 자유로움'이에요. 타 플랫폼은 찾고자 하는 프리랜서 정보가 제한적이며 상호 소통하는 방법도 매우 어려운 편이라 프리랜서를 선택하기 쉽지 않습니다. 그런데 원티드긱스는 정보 공유와 커뮤니케이션 창구가 열려있어 자유롭게 정보를 확인하고, 편리하게 의사소통하며 작업 진행을 선택할 수 있습니다. 원티드긱스 덕분에 성공적인 매칭과 작업물을 이뤄낼 수 있었습니다.

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Q. 원티드긱스에 의뢰하셨던 프로젝트는 무엇이었나요? 

A.  아르케 SNS를 효율적으로 운영하고자 마케팅 업무를 함께할 프리랜서를 의뢰했고, 결과적으로 원티드긱스에서 좋은 프리랜서들을 많이 추천해 줬습니다.

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Q. 원티드긱스가 매칭해 준 프리랜서와의 실제 작업은 어떠셨나요? 작업 과정과 결과물은 얼마나 만족하셨는지도 궁금해요.

A. 우선 대면 미팅을 통해 전반적인 프로세스를 충분히 서로 소통하고 공감했으며 이후 온라인 채널을 활용해 사업을 추진했습니다. 프리랜서와의 사전 공감이 형성돼 있었기 때문에 작업 프로세스는 원활했습니다. 특히 사업이 진행되는 동안 원티드긱스 매니저분들께서 사업 진행과 관련해 지속적인 관심과 도움을 주셨고 그 결과 무척 만족할만한 성과를 이뤘습니다.

빅트리 아르케 인스타그램 (@bigtree_arche)

Q. 원티드긱스를 이용하며 가장 만족하셨던 부분은 무엇이었나요?

A. 매니저분들의 지속적인 케어가 상당히 만족스러웠습니다. 예를 들어, 프리랜서와 협업하기 전 미리 준비해야 할 사항을 꼼꼼하게 안내해 주셨습니다. 첫 의뢰 이후, 외부 협업이 필요한 건이 생기면 바로 원티드긱스와 상의하고 있습니다. 

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Q. 프리랜서와 잘 협업할 수 있는 빅트리 아르케만의 노하우가 있을까요?

A. 프리랜서와의 협업을 성공시키기 위해 컨센서스(consensus)*를 갖는 것이 중요합니다. 같은 방향을 바라보는 전문가에게 작업 목표를 달성하기 위한 전략을 얻는 일이 근본적인 협업 목적이기 때문입니다.

*컨센서스 : 한 집단을 이루는 구성원들 사이에서 일치된 의견

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Q. 마지막으로, 원티드긱스를 한마디로 표현한다면요?

A. 믿을 수 있는 ‘아웃소싱 해결사’라고 생각합니다.

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200만 청년의 취창업 길잡이가 될 수 있도록

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Q. 빅트리 아르케가 10년간 취창업과 채용에 도움을 준 굵직한 성과들이 궁금합니다.

A. 빅트리 아르케는 청년들의 취창업을 지원하기 위한 고용 서비스를 제공하고자 설립됐습니다. 상대적으로 취업이 어려운 인문계 대학생을 대상으로 인문계 특화 과정을 수행해 이공계 못지않은 취업률을 기록한 경력이 있습니다. 최근에는 디지털 전환 시대를 맞이해 ‘디지털 디자인’ ‘디지털 마케팅’에 특화된 교육과 일경험을 제공하고 있습니다. 이는 다양한 전공자에게 새로운 기회를 제공하고 직무 역량을 확장시켜 취업으로 가는 디딤돌 역할을 하고 있습니다. 아르케의 특징 중 하나가 자기 분석을 통한 미래 진로 설정입니다. 11여년간 쌓은 아르케만의 노하우를 바탕으로 청년들이 자신의 적성과 진로 방향을 설정하며 취업의 첫걸음을 내딛을 수 있도록 도와줍니다.

빅트리 아르케가 진행하고 있는 대표 사업

Q. 이렇듯 빅트리 아르케가 꾸준히 청년 지원 프로그램을 확대 운영하며 성장할 수 있는 이유는 무엇인가요?

A. 모든 사업마다 전사가 열정을 갖고 노력한 결과 좋은 성과로 이어졌습니다. 철저한 교육 현장 관리와 세심한 참여자 케어를 토대로 프로그램별 운영 결과와 피드백를 분석했고, 이를 다음 프로그램에 활용했습니다. 이렇듯 결과 분석과 피드백 과정을 거치며 프로그램은 더욱 알차고 효율적으로 개선됐으며 사업 또한 꾸준히 확대됐습니다.

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Q. 빅트리 아르케가 참여 중인 ‘서울형 청년인턴 직무캠프’의 경우 인턴 매칭률 약 93%, 정규직 전환율 약 75%를 달성했다고 들었습니다. 해당 프로그램은 어떤 분께 가장 추천하며 프로그램 합격을 위해 무엇을 어떻게 준비해야 하는지 소개해 주실 수 있을까요?

A. ‘서울형 청년인턴 직무캠프’ 프로그램은 서울시에서 우수 기업을 선발한 뒤 인턴 지원자를 모집하고, 모집된 인턴이 역할을 잘 수행할 수 있도록 직무별 사전 교육을 실시하는 사업입니다. 빅트리 아르케는 사업 첫 해부터 2024년까지 총 4회에 걸쳐 사업을 운영하고 있고 23년도에는 괄목할만한 성과를 달성하게 됐습니다.

프로그램 합격 노하우는 후보자가 끝까지 성실히 사업에 참여할 수 있다는 의지와 열정을 보여주는 것입니다. 신청서에 출신 학교명을 기재하지 않기 때문에 열심히 배우고 익히며 인턴에 임할 수 있다는 태도를 강조하면 좋습니다. 또한 자신에게 본 사업이 얼마나 필요하고 도움이 될지 어필하는 것도 한 방법입니다.

Q. 향후 빅트리 아르케의 계획과 목표가 있다면요?

A. 첫 번째, 청년들이 미래 시장의 환경 변화에 대처하고 지속적으로 자기 발전을 이뤄나가기 위해 갖춰야 할 덕목을 교육하며 스스로 성장할 수 있는 근간을 마련하는 프로그램을 운영하고자 합니다.

두 번째, 올바른 직업관과 보편적 직무 역량을 기르는 교육을 통해 청년들이 ‘Learning by experience’(경험을 통한 학습)를 몸소 체험하고 직무를 수행할 때 자율적으로 문제를 분석하며 해결할 수 있는 능력을 갖게 하는 것이 목표입니다.

세 번째, 25년에도 ‘미래내일 일경험 사업’의 다양한 프로그램으로 청년들의 역량 강화를 위해 매진할 계획입니다.